近日,去了位于浦东德平路张杨路口的房地产交易中心。在办理业务的过程中,意外发现业务流程有了很大的变化,交易中心不再像以前那样人满为患了,办理业务时的排长队现象也大为缓解。今天将我办理业务中发现的一些变化分享给大家,希望下次你也能享受高效的服务。

看清提示很重要

疫情期间,进门还是需要健康码、行程码,这个毋庸讳言。进入后,明显看到了分区办理指引,大家要看清楚再排队哦!我原来以为在二楼抢了个沙发,结果发现需要先到三楼咨询。

分区办理指引

分区办理指引

三楼的咨询处,工作人员耐心指导客户排队。
三楼工作人员指导客户

电视机上也有提示哟

其实仔细看墙上的电视,里面循环播放着相关业务指南,有办理时间的,有预约方法的,也有相关须知的内容。
3楼办理时间
预约方法
取号须知

标准流程先网上预约再现场换号

大致流程是先通过关注“不动产微服务”公众号预约,然后现场换号。通过这种网上实名预约,现场换号等方法结合,有效防止了黄牛党的取号,让真正办业务的民众能享受高效。下面就是“浦东不动产微服务”的公众号和预约服务流程:
浦东不动产微服务公众号
浦东不动产中心预约服务
通过线上实名预约后,预约当日,本人才可以到自助设备上,通过人脸识别自助取号。
预约日现场取号

不动产登记和民生档案查询

另外,大厅内还提供了不动产登记自助查询和民生档案自助查询设备。不动产登记可以拉个人产调和无房证明,民生档案能查询1987-2019年的婚姻档案。
不动产登记自助查询
民生档案自助服务终端

注意看清楚提示哦

注意看清楚设备旁边的友情提示哦,包括拉个人产调和拉无房证明:
民生档案友情提示

流程改造后的大厅

经过这样几道分流措施,现在大厅内的人流非常少,也很有序。
大厅内人流很少
大厅内人流很少2

其它便民服务-有线电视和水电气过户

除了传统的房产业务,还有一些便民服务,比如和东方有线联合办理的“有线电视一招搞定”,可以在线办理有线电视过户:
有线电视一招搞定
还有水电气过户的并轨联办:
水电气过户的并轨联办

结语

我今天的咨询业务有需要三楼办理的,也有到二楼办理的,整个办理流程只用了不到一小时,可以说大大出乎我的意料,等待全部咨询完成,向领导报告时也是心情愉快。
今日来交易中心可谓是体验了一次全新的服务,像这样,将互联网技术和传统业务相结合,确实给市民带来了极大的便利。希望大家都能节约时间,高效处理业务,节约下的时间才能做更有益的事情。

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